【裁判情報なし】CSオートディーラーに裁判沙汰はある?中古車業界の闇を払う「クリーン経営」の裏側
2026/02/18中古車販売店であるCSオートディーラーの情報を調べている際、「裁判」という言葉を目にして、不安になった方もいるのではないでしょうか。
CSオートディーラーは創業45年の実績があり、口コミで高い評価を得ている関東最大級の中古車販売店です。これまで裁判沙汰になったことは一切なく、クリーンな経営体制を続けています。
この記事では、CSオートディーラーが多くの方に選ばれている理由や、実際に寄せられた口コミなどをご紹介します。
CSオートディーラーに裁判沙汰はない!
結論として、CSオートディーラーではこれまで裁判沙汰になった取り引きはありません。検索欄に「裁判」と表示されるのは、購入前に販売店の評判を調べる方が多いためだと考えられます。
CSオートディーラーは、創業45年の実績を誇る関東最大級の中古車専門店です。世界最大級のカスタムカーショーである東京オートサロンへ12年連続で出展してきた実績もあります。事業活動を通じた寄付や支援にも力を入れており、その取り組みが評価され、紺綬褒章を2年連続で受章しました。
豊富な在庫台数から希望条件に合った車を選びたい方にとって、CSオートディーラーは信頼できる販売店の一つです。
【裁判情報なし】CSオートディーラーのクリーン営業を示す口コミ
CSオートディーラーは創業45年の信頼と実績を誇っており、高品質で状態が良い中古車を数多く取りそろえている販売店です。Googleや公式Webサイトの口コミを見てみると、お客さまから前向きなコメントが多く寄せられています。
ここでは、CSオートディーラーのクリーンな経営体制を示す口コミをいくつか紹介します。
丁寧な説明で不安要素を解消できた
口コミでは、丁寧な説明で車購入に関する不安要素を解消できたという声が多く寄せられています。
実際にクラウンを購入した方は「検査時に不安だった故障時の対応について分かりやすく説明してくれた」と、説明の丁寧さを高く評価しています。
他にも「一切不安がなく納車できた」「購入後も快適なドライブを楽しんでいる」といった声も見られました。契約を急がせるのではなく、お客さまに寄り添いながら販売する姿勢が多くの信頼を集めている理由の一つです。
通信販売でも丁寧に対応してもらえた
CSオートディーラーは通信販売にも対応しており、遠方から購入を検討する方からの口コミも多数見られます。例えば、「写真で丁寧に情報を伝えてくれた」「現車が見れず不安だったが、担当者の丁寧な説明のおかげで安心できた」という前向きな意見です。
車は高い買い物のため、現車を見ずに契約するとトラブルが発生する場合があります。CSオートディーラーは、お客さまが安心して車を購入できるよう、オンラインでも丁寧な対応を心掛けています。
展示車両の状態が良く選びやすかった
「展示車両が新車のようにきれいで中古車とは感じなかった」「掲載写真がきれいで印象が良かった」といった口コミも多いです。
クラウンアスリートを購入した方からは「アスリートだけでも台数が多くて選びやすかった」との声が寄せられており、複数台の中からベストな1台を見つけられた様子がうかがえます。
CSオートディーラーは、アルファードやレクサス、クラウンなど車種ごとに専門店舗を展開しており、同一モデルをまとめて比較しやすい環境を整えています。
充実したアフターサポートで安心して納車できた
カーライフを快適に送る上で、アフターサービスや保証の充実度は販売店選びの重要な判断基準です。
CSオートディーラーの口コミはアフターサポートに関するものがあり、購入後のドライブライフを楽しんでいる方も多く見られました。具体的には「5年の保証が魅力的だった」「中古車なのに新車のような保証でありがたい」といった声が寄せられています。
納車後に万が一のトラブルが起きたときに、全国のディーラーで修理対応ができる点に魅力を感じた方も多く見られます。
デメリットまで包み隠さず話してくれる
車の良い点だけでなく、注意点やデメリットまで説明してもらえたという口コミも寄せられています。実際に「デメリットも教えてくれて信用できた」「スピーディーな対応に大満足」といった口コミがあり、常にお客さまの目線に立った誠実な姿勢がうかがえます。
1台ごとに状態が異なる中古車だからこそ、メリット・デメリットの両方を説明してもらえる点は、販売店選びで重視したいポイントです。CSオートディーラーは、車両の状態をきちんと説明してくれるため安心して車選びを進められます。
担当者の対応スピードが良かった
問い合わせから納車に至るまでのレスポンスの速さを評価する口コミも多くありました。具体的には「契約から納車まで迅速に対応してくれて、気持ち良く購入できた」「電話・LINEでのやり取りがスムーズだった」との声が寄せられています。
中古車購入では確認事項が多いため、対応が迅速であれば契約手続きをスムーズに進めることが可能です。CSオートディーラーはお客さま第一の姿勢を大切にしており、迅速かつ丁寧な対応で車購入をサポートしています。
スタッフの丁寧な接客が購入の決め手になった
スタッフの接客対応を理由に購入を決めたという口コミもあります。CSオートディーラーで2回車を購入している方は「車が気に入ったのはもちろん、笑顔で真剣に接客してくれたことが購入の決め手になった」とスタッフの接客を称賛する声が寄せられています。
さらに「営業の第一印象が良かった」「何でも気軽に相談できる店舗だった」といった口コミも見られました。担当者の名前を挙げて感謝を伝える口コミも多く、接客対応に満足している様子がうかがえます。
強引な勧誘が一切なかった
車の営業でありがちな強引な勧誘が一切なかった点も高く評価されていました。
2台購入している方からは「前回と同様、担当者が押し売りをしないスタイルに好感を持てた」と投稿しています。加えて、複数台で迷っていた際に営業担当者が「自分ならこちらを選ぶ」と理由を添え、提案した点なども評価されているようです。
押し売りで即決を迫られると、車を十分に検討できません。CSオートディーラーなら、担当者が親身になって相談に乗ってくれるため、時間をかけてじっくり車を選べます。
友人や知人にも紹介したい
購入後の満足度が高く、友人や知人にも紹介したいという口コミもありました。実際に友人の紹介で購入した方は「車の状態も良く保証内容も充実していたため、不安なく購入できた。友人にも紹介したい」と前向きな声を寄せています。
大切な人に自信を持って紹介できることは、CSオートディーラーが誠実な営業を積み重ねてきた何よりの証拠です。その信頼性の高さからリピーターも多く、購入後も長く付き合える販売店として信頼を得ています。
CSオートディーラーが人気の理由
中古車を選ぶ際は、車両の年式や状態はもちろん、保証内容や現在乗っている愛車の買取金額など多くの項目を確認しなければなりません。
CSオートディーラーでは、お客さまが理想の1台に出会えるよう、専門店ならではの万全な体制を整えています。ここでは、CSオートディーラーが多くのお客さまから選ばれる理由を5つ紹介します。
関東最大級で幅広いタイプの車を扱っている
CSオートディーラーでは、ミニバン・SUV・セダン・コンパクトカーまで多様な車種を取りそろえています。車種別に店舗を構えており、その車種に精通した担当者が常駐しているのが強みです。
現在取り扱っている主な車種は、以下の通りです。(※2026年2月時点)
| ミニバン | アルファード アルファードハイブリッド ヴェルファイア ヴェルファイアハイブリッド エルグランド |
SUV | レクサスRX |
セダン | レクサスLS レクサスLSハイブリッド レクサスGS レクサスIS クラウンマジェスタハイブリッド クラウン クラウンアスリート クラウンロイヤル カムリ フーガ シーマハイブリッド |
コンパクト・スポーツ | レクサスCT |
福祉車両 | アルファード ヴェルファイア エルグランド |
人気ミニバンやレクサス各種、クラウンシリーズなど需要の高いモデルを中心に在庫を用意しています。通常の中古車だけでなく、福祉車両も取り扱っています。
保証やアフターサービスが充実している
CSオートディーラーではお客さまの快適なカーライフをサポートする、最長5年間の安心整備保証を用意しています。保証範囲はエンジンやトランスミッションなどの基本性能から、エアコンやカーナビといった装備品まで、業界トップクラスの406項目となっています。
保証期間内であれば、修理回数に制限なく何度でご利用できるため、万が一の故障やトラブルの際も迅速な対応が可能です。
さらに、関東運輸局の認証工場や板金工場を完備しており、車検やトラブル対応はもちろん、納車後の傷や凹みの修繕にも柔軟に対応できる体制を整えています。
通信販売にも対応している
CSオートディーラーでは、全国対応の通信販売を展開しています。これまでの納車実績は、全国47都道府県、累計45万台以上です。
2026年2月現在、関東地域以外にお住まいで、かつ車両本体価格が50万円以上のお客さまを対象(その他条件はホームページを確認ください)に配送料無料キャンペーンを実施しています。通常、中古車の通信販売では送料がかかりますが、CSオートディーラーであれば全国どこでも0円で配送が可能です。
また、CSオートディーラーでは業界初の前払い金保全システムを採用しています。お預かりした代金は、納車が完了して初めてCSオートディーラーに支払われる仕組みです。
お得なクーポンを利用できる
中古車の購入時には、車両本体価格の他に法定費用や登録諸費用が発生します。そのため、オプション品まで予算が回らないケースも少なくありません。
CSオートディーラーでは、お得に車を購入できる特別なクーポンを用意しています。例えば、事前に公式LINEに登録し、午前中(12時まで)にご来店のお客さまの場合、オプションに利用できる1万円分のクーポンをプレゼントしています。この機会にぜひ活用してください。
下取り査定を受けられる
2026年2月現在、車の年式・走行距離問わず査定額を最大15%アップするキャンペーンを実施しています。過去の査定実績例は、以下の通りです。
車種 | 年式・走行距離 | 走行距離 | CSオートディーラー査定 | 他社査定 |
| アルファード SCパッケージ | 平成24年 | 8.7万km | 110万円 | 90万円 |
| エスティマ V | 平成10年 | 10.7万km | 40万円 | 8万円 |
※査定金額は、車種はグレードによって差があります。上記は一例です。
また、下取りをご利用のお客さまには、購入車両価格から3万円をお値引きする特典もご用意しています。少しでもお得に車を買い替えたい方は、ぜひご利用ください。
まとめ
CSオートディーラーは、関東最大級の中古車専門店として、創業45年の実績と信頼を積み重ねてきました。車種別専門店ならではの丁寧かつ迅速な対応で、お客さまの車選びをサポートします。
また、CSオートディーラーはこれまで裁判沙汰になったことが一度もありません。常にお客さまの立場に立って、誠実な営業を続けてきました。今後も創業45年の実績を生かし、お客さまのカーライフをサポートします。気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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